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94582

Empresa  Sitel Colombia

 

 

Requisitos del perfil:

 

   Nivel de inglés C1

• La experiencia BPO es imprescindible. Ideal del sector E Commerce / Retail

• Más de 5 años de experiencia directamente relacionada, preferiblemente en un entorno de atención al cliente.

• Mínimo de dos años de experiencia en supervisión.

• Perfil activo, con habilidades de efectividad en el proceso

• Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad para gestionar varios equipos y grandes grupos de personas.

• Habilidades de gestión del desempeño (coaching, realización de una evaluación).

• Fuertes habilidades de facilitación y comunicación verbal / escrita.

• Fuertes habilidades interpersonales y experiencia demostrando una gestión exitosa de las relaciones cliente / cliente. Buenas habilidades informáticas.

• Tener al menos una plantilla de 600-1000 personas.

• Salario: 16 mm - 20 mm

ID del puesto: 11558
$ 0,00
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